使用 Subiz API 同步线索数据

本文是 Subiz 编写的内容系列“通过实时聊天将每次客户互动转化为销售机会”的第 4 部分，旨在帮助您更多地了解销售渠道中的客户旅程，以及了解您最重要的方面业务。实时聊天对漏斗的影响以及如何利用实时聊天来提高阶段之间的转化率。该系列文章包括以下部分：

第 1 部分：销售渠道和您经常犯的错误

第 2 部分：实时聊天如何影响销售渠道？

第 3 部分：通过实时聊天生成潜在客户

第 4 部分：使用 Subiz API 同步潜在客户数据

第五部分：互动“培育”购买潜力

什么是API？

API（应用程序间数据传输协议）是软件（操作系统、应用程序、企业系统中的模块……）相互通信、利用彼此能力的一种方式。

Subiz 提供开放的 API（public API）

Subiz 提供开放的 API（public API）

客户数据是企业的宝贵资产，但由于分散在许多不同的部分，导致开发和使用效率低下。

如果将刚刚在Subiz聊天窗口中与您互动的客户信息存储并更新到所有CRM 系统、工单、电子邮件营销......，那就太好了。这样系统就可以很容易地利用数据，对回头客进行分类、识别，并开展适当的营销活动。

为了解决这个问题，Subiz 提供了一个开放的 API（public API），允许系统接收所有通过 Subiz 交互的客户数据。

在这种情况下利用 API 的强大功能将帮助您将客户 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 服务提升到一个新的水平。以下是一些用于潜在客户生成的 API：

使用 Subiz API 为电子邮件营销创建数据

据统计，电子邮件营销活动为企业带来高达 23% 的销售额。如果访问者曾经访问过您的网站，通过聊天窗口与您互动，即他们对您提供的产品/服务有兴趣，有真正的需求，这绝对是您的客户群。应该照顾。

无需手动输入，您可以利用 Subiz API 调用数据并将客户信息传输到您的企业正在使用的电子邮件营销联系人列表（Mailchimp、getResponse、iContact、Zetamail 等）。

对于结束聊天 (chat_ended) 或消息 (offline_message) 事件，访问者数据会立即更新。

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从那里您可以轻松创建适合每个不同受众群体的活动（活动）（优惠、祝贺、价值共享、增加联系……）。

* 注意：每个电子邮件营销工具都有不同的 API 点。确保您使用的工具支持 API 接收器。

* 请参阅有关将 Subiz 上的客户数据集成到 Zetamail 平台的说明

将数据生成到工单系统

对于专注于客服的企业来说，工单系统是帮助客服部门更加系统化、专业化工作的不可或缺的工具。这是一个帮助接收和处理客户问题的地方，同时支持问题的集中跟踪、存储和统计，便于分散、传递或访问同组多个支持助手的信息。